模具服務(wù)化應(yīng)注重品牌化

更新日期：2019-07-05 08:42:15

全球知名的模具體驗(yàn)式營銷提供一些方法論。撣咨洵公司Interbrand公布的2017年度“全球最具價(jià)值品牌的100大品牌”排行中，中國的品牌只有兩個：華為和聯(lián)想。中國缺乏“真品牌”，主要是中國的企業(yè)家長期被二個思維的定勢所誤導(dǎo)：一是好產(chǎn)品就等于好品牌；二是講品牌的故事就是講企業(yè)的故事，而這個與“真品牌”的本質(zhì)相距甚遠(yuǎn)。企業(yè)主應(yīng)該區(qū)分知名度與品牌，不能把知名度就等同于品牌。品牌是企業(yè)傳遞給顧客的價(jià)值感。講品牌的故事，必須講消費(fèi)者的故事，而不是企業(yè)自己的故事。顧客要的是什么？要的是關(guān)懷，要的是體貼，要的是切中他的痛點(diǎn)癢點(diǎn)的滿足需求的服務(wù)化過程中得以充分體現(xiàn)。

何為品牌化？就是把一個產(chǎn)品或企業(yè)的名稱轉(zhuǎn)化為顧客心目中認(rèn)可和崇尚的品牌。任何產(chǎn)品和企業(yè)塑膠模具企業(yè)，要想培育品牌，乃至世界級的品牌，必須首先具備強(qiáng)勢品牌的內(nèi)涵，從企業(yè)的角度來看，它必須是一個傳奇、一種對價(jià)值的永遠(yuǎn)承諾和一 種象征；從顧客的角度來看，它必須是一種經(jīng)歷。